Pengaruh Kompetensi dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Perawat di Rumah Sakit Melati Kota Tangerang Dengan Disiplin Kerja Sebagai Variabel Mediasi
DOI:
https://doi.org/10.31316/jk.v7i2.5869Abstract
Abstrak
Tuntutan dan harapan masyarakat sekitarnya yang mengharapkan perawatan yang lengkap baik secara holistik, responsif, dan berfokus pada pemulihan pasien di RSU Melati, penting dilakukan penelitian yang bertujuan untuk menginvestigasi pengaruh kompetensi dan budaya organisasi terhadap kinerja perawat di Rumah Sakit Melati, Kota Tangerang, dengan disiplin kerja sebagai variabel mediasi. Metode analisis jalur digunakan untuk menganalisis data yang diperoleh dari 69 responden perawat di rumah sakit tersebut. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tidak ada pengaruh langsung yang signifikan antara budaya organisasi dan disiplin perawat di Rumah Sakit Melati. Faktor lain seperti lingkungan rumah sakit dan jam layanan memiliki pengaruh yang lebih besar terhadap disiplin kerja perawat. Terbukti bahwa budaya organisasi memiliki pengaruh langsung yang signifikan terhadap kinerja perawat di rumah sakit tersebut. Faktor-faktor seperti etika kerja dan job description memainkan peran penting dalam meningkatkan kinerja perawat. Disiplin kerja juga memiliki pengaruh langsung yang signifikan terhadap kinerja perawat. Penerapan SOP yang ketat dan pengembangan pola pelayanan yang efektif dapat membantu meningkatkan kinerja perawat secara keseluruhan. Kompetensi terbukti bahwa kompetensi memiliki pengaruh langsung yang signifikan terhadap disiplin kerja perawat di Rumah Sakit Melati. Faktor-faktor seperti pengalaman dan tingkat pendidikan memainkan peran penting dalam meningkatkan tingkat disiplin perawat. tetapi, tidak ada pengaruh langsung yang signifikan antara kompetensi dan kinerja perawat. Faktor lain seperti sertifikasi dan pelatihan tambahan memiliki pengaruh yang lebih besar terhadap kinerja perawat. Tidak ada pengaruh tidak langsung yang signifikan antara budaya organisasi yang dimediasi oleh disiplin kerja dan kinerja perawat di Rumah Sakit Melati. Faktor-faktor seperti fasilitas dan pelayanan memiliki pengaruh yang lebih besar terhadap kinerja perawat, dan terdapat pengaruh tidak langsung yang signifikan antara kompetensi yang dimediasi oleh disiplin kerja dan kinerja perawat.
Kata Kunci: Kompetensi, Budaya organisasi, disiplin kerja dan kinerja.
Abstract
The demands and expectations of the surrounding community for comprehensive, holistic, responsive, and patient-centered care at RSU Melati make it important to conduct research aimed at investigating the influence of competence and organizational culture on the performance of nurses at Rumah Sakit Melati, Tangerang City, with work discipline as a mediating variable. Path analysis method was used to analyze data obtained from 69 nurse respondents at the hospital. The research findings indicate that there is no significant direct influence between organizational culture and nurse discipline at Rumah Sakit Melati. Other factors such as hospital environment and service hours have a greater influence on nurse work discipline. It is evident that organizational culture has a significant direct influence on the performance of nurses at the hospital. Factors such as work ethics and job description play an important role in improving nurse performance. Work discipline also has a significant direct influence on nurse performance. Strict implementation of standard operating procedures (SOPs) and the development of effective service patterns can help improve overall nurse performance. Competence has been proven to have a significant direct influence on nurse work discipline at Rumah Sakit Melati. Factors such as experience and educational level play an important role in increasing the level of nurse discipline. However, there is no significant direct influence between competence and nurse performance. Other factors such as certification and additional training have a greater influence on nurse performance. There is no significant indirect influence between organizational culture mediated by work discipline and nurse performance at Rumah Sakit Melati. Factors such as facilities and services have a greater influence on nurse performance. Additionally, there is a significant indirect influence between competence mediated by work discipline and nurse performance.
Keywords: Competence, Organizational culture, work discipline, nurse performance.
References
DAFTAR PUSTAKA
Achmad, Umar, A., & Budiman. (2018). Pengaruh Motivasi Kerja Dan Kompetensi Terhadap Kinerja Pegawai Melalui Disiplin Kerja. In Jurnal Mirai Management (Vol. 3, Issue 2). Https://Journal.Stieamkop.Ac.Id/Index.Php/Mirai
Afifa, T. D., Bakti, W., & Adisasmito, B. (2021). Analisis Manajemen Risiko Penularan Virus Covid-19 Pada Dokter Dan Perawat Di Rumah Sakit X. Jurnal Manajemen Dan Administrasi Rumah Sakit Indonesia Vol. 5 No 2, Oktober. Http://Ejournal.Urindo.Ac.Id/Index.Php/Marsi
Agus Yuarsa, T., Germas Kodyat, A., & Trigono, A. (2021). Pengaruh Jasa Pelayanan Terhadap Kinerja Dokter Spesialis Melalui Motivasi Dan Disiplin Kerja Di Rawat Jalan Rsud Banten. Jurnal Manajemen Dan Administrasi Rumah Sakit Indonesia Vol.5 No 1, April. Http://Ejournal.Urindo.Ac.Id/Index.Php/Marsi
Arifah, M., Safrizal, H. B. A., & Fathor, A. S. (2020). Disiplin Kerja Dalam Meningkatkan Kinerja Perawat Melalui Motivasi Sebagai Variabel Intervening. Management And Business Review, 4(2), 88–98. Https://Doi.Org/10.21067/Mbr.V4i2.5177
Arikunto, S. (2003). Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek. Rineka Cipta.
Asmawi., Hadju, A. , & Amiruddin, R. (2017). Pengaruh Kompetensi Terhadap Kinerja Perawat Instalasi Gawat Darurat Dalam Melakukan Triase Di Rsud Kabupaten Majene. Jst Kesehatan. 2017; 7(4): 389 – 394. Jst Kesehatan. 7(4): 389 – 394.
Brahmasari, I. A. (2009). Pengaruh Budaya Organisasi, Kepemimpinan Situasional Dan Pola Komunikasi Terhadap Disiplin Kerja Dan Kinerja Karyawan Pada Pt Central Proteinaprima Tbk. Jurnal Nama Orang Aplikasi Manajemen Volume 7 Nomor 1 Februari, 7, 238.
Dalimunthe, M. B., Simanjorang, A., & Hanum, R. (2020). Analisis Pengaruh Kedisiplinan Dan Pelatihan Terhadap Produktivitas Kerja Perawat Pada Rumah Sakit Umum Delia Kabupaten Langkat. Jurnal Manajemen Dan Administrasi Rumah Sakit (Marsi) Volume 4 No 1, April. Http://Ejournal.Urindo.Ac.Id/Index.Php/Marsi
Febriani, D. (2021). Pengaruh Moticasi Ekstrinsik Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Disiplin Kerja Sebagai Variabel Mediasi. Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan, 9(2), 91–100. Https://Doi.Org/10.37641/Jimkes.V9i2.483
Ferdika, R. (2023). Budaya Organisasi Melalui Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Untirta Serang.
Ghozali, I. (2016). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program Ibm Spss 23 (Edisi 8).
Gussanti, R., Nasution, H., Fahmy, R., Huriani, E., Program, M., Keperawatan, S. M., Kepemimpinan, K., Keperawatan, M., Andalas, U., & Program, D. (2019). Analisis Pengaruh Kompetensi Terhadap Kinerja Perawat Puskesmas Di Kabupaten Xyz Sumatera Barat. Jurnal Ilmiah Universitas Batanghari Jambi, 19(3), 584–589. Https://Doi.Org/10.33087/Jiubj.V19i3.703
Hasanah, R., & Maharani, C. (2022). Indonesian Journal Of Public Health And Nutrition Faktor-Faktor Yang Berhubungan Dengan Kinerja Perawat Article Info. Https://Doi.Org/10.15294/Ijphn.V2i1.51411
Hedyastuti, D., Rahayu, S., & Germas, A. (2020). Pengaruh Budaya Organisasi Dan Kegiatan Supervisi Terhadap Penerapan Komunikasi Sbar Di Ruang Rawat Inap Rs Pusat Otak Nasional. Jurnal Manajemen Dan Administrasi Rumah Sakit (Marsi) Volume 4 No 1, April.
Juli Muroli, C., Budi Rahardjo, T. W., & Germas Kodyat, A. (2020). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Terjadinya Pending Klaim Rawat Inap Oleh Bpjs Di Rsab Harapan Kita Jakarta Barat Tahun 2019. Jurnal Manajemen Dan Administrasi Rumah Sakit Indonesia Vol. 4 No 2, Oktober. Http://Ejournal.Urindo.Ac.Id/Index.Php/Marsi
Kurniasari, I. C., Thoyib, A., & Rofiaty, R. (2018). Peran Komitmen Organisasional Dalam Memediasi Pengaruh Kompetensi, Pelatihan Dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Perawat. Mix: Jurnal Ilmiah Manajemen, 8(2), 352. Https://Doi.Org/10.22441/Mix.2018.V8i2.010
Malayu, H. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bumu Aksara.
Manajemen, J., Laksana, I. G. D., & Mayasari, N. M. D. A. (2021). Pengaruh Kompetensi Dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Perawat Di Rumah Sakit Jiwa Provinsi Bali. Bisma: Jurnal Manajemen, 7(2).
Manasikana, A. (2016). Analisis Pengaruh Disiplin Kerja, Motivasi Dan Pemberian Insentif Terhadap Kinerja Perawat Rawat Inap (Studi Pada Perawat Rawat Inap Rumah Sakit Jiwa Daerah Dr. Amino Gondhohutomo Kota Semarang).
Mangkunegara, H. M. (2001). Managemen Dasar, Pengertian Dan Masalah. Refisi F. D.
Mittra Candana, D., Putra, R. B., & Wijaya, R. A. (2020). Pengaruh Motivasi Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Disiplin Kerja Sebagai Variabel Intervening Pada Pt Batang Hari Barisan. 2(1). Https://Doi.Org/10.31933/Jemsi
Mugiono, K. (2023). Pengaruh Kepemimpinan Dan Kompetensi Terhadap Kinerja Pegawai Dengan Disiplin Kerja Sebagai Variabel Intervening, Kharis Mugiono, 2023. Thesis Universitas Mercubuana Feb Jakarta. Thesis Universitas Mercubuana Feb Jakarta.
Nugraha, A. T., Darmawanti, S., Susanti, F., & Aprisunadi. (2023). Hubungan Keselamatan Kerja Terhadap Kinerja Perawat Rsu Adhyaksa Tahun 2022. Jurnal Bidang Ilmu Kesehatan Vol. 13, No. 2 Juni, 13(2), 1693–6868. Http://Ejournal.Urindo.Ac.Id/Index.Php/Kesehatan
Nugraha, G. H. (2023). Analisis Strategi Pemasaran Untuk Meningkatkan Penjualan Pada Usaha Mikro Kecil Dan Menengah (Umkm) Rumah Pemotongan Ayam (Rpa) “Maju Lancar” Dengan Metode Swot Dan Ahp. Tesis Program Studi Teknik Industri Fakultas Teknologi Industri Universitas Islam Sultan Agung Semarang.
Nurzaman, A., Windiyaningsih, C., & Wulandari, S. D. (2021a). Hubungan Antara Kompetensi, Beban Kerja, Dan Masa Kerja Dengan Waktu Tanggap Perawat Di Instalasi Gawat Darurat Rumah Sakit Medirossa Cikarang. Jurnal Manajemen Dan Administrasi Rumah Sakit Indonesia Vol. 5 No 1, April.
Pabundu, T. (2006). Budaya Organisasi Dan Peningkatan Kinerja Perusahaan.
Pendidikan, D., & Takalar, K. (2018). Pengaruh Motivasi Kerja Dan Kompetensi Terhadap Kinerja Pegawai Melalui Disiplin Kerja The Effect Of Work Motivation And Competence On Employee Performance Through Work Discipline Achmad 1. In Jurnal Mirai Management (Vol. 3, Issue 2). Https://Journal.Stieamkop.Ac.Id/Index.Php/Mirai
Pragita, T. (2023). Pengaruh Kompetensi Pimpinan Terhadap Disiplin Pegawai Di Kantor Biro Hukum Sekretariat Daerah Provinsi Riau. Thesis Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau.
Praptadi, T. (2009). Analisis Pengaruh Budaya Organisasi Dan Pemberdayaan Terhadap Komitmen Organisasional Dalam Meningkatkan Kinerja Pegawai (Studi Pada Pegawai Account Representative Di Kantor Pelayanan Pajak (Kpp) Pratama Kota Semarang). Tesis Program Studi Magister Manajemen Program Pasca Sarjana Universitas Diponegoro Semarang.
Pribadi, M. L., & Herlena, B. (2016). Peran Budaya Organisasi Terhadap Disiplin Kerja Karyawan Direktorat Produksi Pt Krakatau Steel (Persero) Tbk Cilegon. Psympathic : Jurnal Ilmiah Psikologi, 3(2), 225–234. Https://Doi.Org/10.15575/Psy.V3i2.1112
Rahayu, S., Sulistiadi, W., & Trigono, A. (2018). Pengaruh Karakteristik Individu Dan Implementasi Budaya Keselamatan Pasien Terhadap Insiden Keselamatan Pasien Di Rumah Sakit Umum Daerah Banten. In Jurnal Manajemen Dan Administrasi Rumah Sakit (Vol. 2, Issue 2).
Roviq, A., Soepangat, S., Windiyaningsih, C., & Damayanti, I. (2020). Determinan Penyebab Keterlambatan Penyediaan Dokumen Rekam Medis Rawat Jalan Poli Gigi Dan Mulut Di Rsau Dr. Esnawan Antariksa Jakarta Tahun 2019. Jurnal Manajemen Dan Administrasi Rumah Sakit Volume 4 No 1, April.
Sanjaya, & Hendi. (2016). Pengaruh Kompetensi Dan Motivasi Terhadap Kinerja Perawat Pada Dokumentasi Asuhan Keperawatan Di Ruang Rawat Inap Rsu Wisata Universitas Indonesia Timur Makassar. Makassar: Universitas Indonesia Timur Makassar.
Subiantoro, A., Dewanto, D., & Jak, Y. (2018). Analisis Persepsi Perawat Pelaksana Terhadap Pelaksanaan Sistem Jenjang Karir Berdasarkan Kompetensi Di Rs An-Nisa Kota Tangerang. In Jurnal Manajemen Dan Administrasi Rumah Sakit (Vol. 2, Issue 2).
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kombinasi (Mixed Methods). Alfabeta.
Supriyadi. (2017). Faktor-Faktor Yang Berhubungan Dengan Kinerja Perawat Di Rumah Sakit Islam Pdhi Yogyakarta Factors Relating To Nurse Performance In Pdhi Islamic Hospital Of Yogyakarta. In Health Sciences And Pharmacy Journal Issn (Vol. 1, Issue 1). Http://Journal.Stikessuryaglobal.Ac.Id
Tewal, F. S., Mandey, S. L., & Rattu, A. J. M. (2017). Analisis Pengaruh Budaya Organisasi, Kepemimpinan, Dan Motivasi Terhadap Kinerja Perawat Rumah Sakit Umum Daerah Maria Walanda Maramis Minahasa Utara Analysis Of The Influence Of Organizational Culture, Leadership, And Motivation On Nurses Performance At Regional Hospital Maria Walanda Maramis North Minahasa. In Analisis Pengaruh Budaya… 3744 Jurnal Emba (Vol. 5, Issue 3).
Trigono, A., & Windiyaningsih, C. (2023). Analisa Budaya Perilaku Safety Perawat Di Rumah Sakit Mitra Keluarga Bekasi. Jurnal Manajemen Dan Administrasi Rumah Sakit Indonesia (Marsi) Vol. 7 No 1, Februari.
Trigono, A., Khatibi, A., Tham, J., & Azzam, F. (2023). The Impact Of Safety Behaviour Nurses, Work Stress, Skill Competency And Hospital Commitment In Hajj Jakarta. Http://Www.Centralasianstudies.Org
Umniyyati, R., & Martono, S. (2017). Management Analysis Journal Pengaruh Budaya Organisasi, Efikasi Diri, Harga Diri Pada Kinerja Perawat. Management Analysis Journal, 6(2). Http://Maj.Unnes.Ac.Id
Widyatmojo, H., Rohendi, A., Wahyudi, B., & Andikarya, O. R. (2023). Pengaruh Kompetensi Dan Motivasi Terhadap Kinerja Tenaga Kesehatan Pada Klinik Demam Rs Primaya Karawang. Prosiding Magister Manajemen Ars University Volume 1.
Wydiawati, R., & Achmad, H. (2021). Pengaruh Kompentensi Dan Kepatuhan Petugas Kesehatan Terhadap Pengambilan Keputusan Pasien Melakukan Rawat Inap Dengan Pencapaian Indikator Triase Sebagai Variabel Intervening Instalasi Gawat Darurat Rs.Am. Http://Ejournal.Urindo.Ac.Id/Index.Php/Marsi
Yusuf, N. I., Windiyaningsih, C., & Soepangat, S. (2020). Determinan Penyebab Keterlambatan Rekam Medis Pada Poli Penyakit Dalam Di Rsau Dr. Esnawan Antariksa Jakarta Tahun 2019. Jurnal Manajemen Dan Administrasi Rumah Sakit (Marsi) Volume 4 No 1, April.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2023 Elly Herawati Panggabean, Cicilia Windiyaningsih, Ahdun Trigono
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Authors who publish with this journal agree to the following terms:
-
The journal allow the authors to hold the copyright without restrictions and allow the authors to retain publishing rights without restrictions.
-
Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License that allows others to share the work with an acknowledgement of the work's authorship and initial publication in this journal.
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (See The Effect of Open Access).
This work is licensed under a Lisensi Creative Commons Atribusi-BerbagiSerupa 4.0 Internasional.
